Гарантия
Уважаемые покупатели!
ПРЕТЕНЗИИ ПО БРАКУ ТОВАРА ДЕШЕВЛЕ 120 РУБЛЕЙ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. Гарантийное обслуживание товаров производится нашим сервисным центром по нашим условиям! УЧИТЫВАЙТЕ ЭТОТ ФАКТ ДО НАЧАЛА СОТРУДНИЧЕСТВА С НАМИ!
1. Возврат или обмен бракованного товара производится в теченние 2 недель с момента продажи Поставщиком, кроме:
- Товара стоимостью ниже 120 рублей;
- Защитные стекла и пленки для мобильных телефонов;
- Товар завезённый под индивидуальный заказ клиента;
- Уценённый товар;
- Товар ошибочно заказанный клиентом.
2. Доставка бракованного товара осуществляется за счёт клиента.
3. Приём бракованного товара осуществляется при наличии чека, оригинальной упаковки и полной заводской комплектации, а также, при наличии описи брака.
Внимание! Бракованный товар принимается только при наличии заполненного, с указанием конкретного дефекта, бланка описи брака. В противном случае, брак будет возвращен клиенту.
4. О возврате товара клиент должен предупредить менеджера нашей компании.
5. Возвращенный товар сдаётся на экспертизу на срок от 14 до 20 дней. В течение этого срока выносится решение о замене либо ремонте брака. После завершения экспертизы клиент получает письмо на электронную почту с описанием результатов экспертизы.
6. Гарантия недействительна в следующих случаях:
- при наличии механических, термических повреждений, следов коррозии, разборки, пайки;
- при наличии следов постороннего вмешательства: следы вскрытия, следы несанкционированного ремонта (АКБ, USB кабели, СЗУ, АЗУ и т.п.);
- при повреждении вследствие неправильного подключения или перепадов напряжения;
- при повреждении пломб, голограмм, защитной плёнки;
- при нарушении правил эксплуатации;
- некомплектности.
7. Если товар признаётся бракованным, то производится его ремонт, либо замена на аналогичный. В случае отсутствия данного товара на складе, поставщик возмещает клиенту стоимость бракованного товара.
8. В случае отсутствия заполненного по правилам бланка описи брака брак автоматически будет отправлен обратно по адресу.
9. Доставка бракованного товара может осуществляться любой транспортной компанией имеющей представительсво в Екатеринбурге.